厅监控结算中心路网管理人员和监控操作人员培训在我校圆满结束-四川省交通管理学校

厅监控结算中心路网管理人员和监控操作人员培训在我校圆满结束

来源：　作者：发布时间：2016-11-09 浏览次数：

10月17日—11月4日，由厅高速公路结算中心主办的监控操作人员培训在我校举办。

此次培训旨在提升监控信息服务人员业务水平。培训内容包括12122操作培训、常见故障处理、投诉案例讲解、质量考核标准化建设、礼仪及标准化服务、情绪管理及ETC相关讲解等课程。

来自各高速公路路网公司6期培训共计504名路网管理人员和监控操作人员参加了培训，历经三周，达到了预期的成效。

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