5月8日，由四川省交通物流发展中心主办的“全省12328交通运输服务监督热线业务专题培训班”在交通管理学校圆满举办。成都市交通运输局、攀枝花市公路事业发展中心、德阳市交通运输应急指挥中心等21个市州相关单位50余名业务骨干参训，共同提升热线服务标准化、专业化水平。
本次培训聚焦行业热点难点，设置三大核心模块：特邀专家深度解读中央八项规定精神；部通信信息中心运输信息化事业部的专家系统阐释《交通运输部关于货车司机12328热线接诉即办工作专题会议》政策内涵；重庆、成都、广元等地的12328热线负责人进行了工作经验交流分享。课程采用"政策解析+情景模拟+互动研讨"三维教学模式，有效提升了参训人员的专业素养和业务能力。对提升我省交通运输公共服务质量和群众满意度具有积极促进作用。
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