为积极适应高速公路行业的快速发展，提升收费业务水平与智慧收费站运营管理能力，8月13日至15日，学校成功举办了2025年高速公路收费业务技能提升暨智慧收费站运营管理创新实践培训班。此次培训吸引了来自全省高速公路系统的104名业务骨干参加，共同探讨行业前沿知识与实战技巧。

三天的培训课程内容丰富且实用。不仅对集装箱证判定解读、清分结算及数据分析统计的深入讲解，帮助学员精准把握收费政策与数据管理要点，还特别设置了智慧收费站建设与运营管理课程，邀请行业专家分享先进理念与成功案例，助力学员开拓创新思维，应对数字化转型挑战。为增强培训的直观性，本次培训特别安排半天时间，组织全体学员前往交通运输部标准化试点收费站——成灌高速友爱收费站参观学习。通过现场观摩和交流，学员们深入了解了智慧收费站的先进设备、高效流程和规范管理，为日后工作积累了宝贵经验。此外，培训还针对日常工作中的重点和难点，开设了绿通政策及车道特情处理课程，确保学员在面对复杂业务时能够准确判断、妥善处理；收费投诉及舆情应对技巧课程则帮助学员提升沟通能力和危机处理能力，树立良好的窗口形象。

本次培训班授课的行业领导和资深专家深厚的专业知识和丰富的实践经验，深入浅出地为学员们答疑解惑，赢得了学员们的高度赞誉。